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Richiedi Recesso

Se hai effettuato un acquisto su VerdeOccasioni.it in qualità di consumatore, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del bene, senza obbligo di fornire alcuna motivazione, secondo quanto previsto dagli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo.

Attraverso questa pagina puoi trasmettere direttamente a VerdeOccasioni la tua richiesta di recesso mediante la procedura online prevista dalla normativa vigente.

Prima di compilare il modulo, ti invitiamo a consultare la pagina Diritto di Recesso, nella quale sono riportate tutte le condizioni applicabili, le modalità di restituzione del bene, i termini di rimborso e le informazioni relative ai costi di restituzione.

Consulta la pagina Diritto di Recesso

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Indica la data in cui hai ricevuto il prodotto. Il termine per esercitare il diritto di recesso decorre generalmente dalla consegna della merce

Non è obbligatorio fornire una motivazione. Le tue indicazioni ci aiuteranno a migliorare il servizio.

Informazioni importanti

  • La richiesta di recesso deve essere trasmessa entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del bene.

  • Dopo l'invio del modulo riceverai una conferma automatica all'indirizzo e-mail indicato.

  • La conferma conterrà il riepilogo della richiesta, la data e l'ora di ricezione e il numero identificativo della pratica.

  • Il bene dovrà essere restituito entro 14 (quattordici) giorni dalla comunicazione del recesso.

  • Le spese di restituzione del bene sono a carico del consumatore, salvo diverso accordo scritto.

  • Il bene dovrà essere restituito adeguatamente imballato e completo di eventuali accessori, componenti e documentazione ricevuti.

  • In caso di danneggiamento, manomissione, modifiche, utilizzo improprio o diminuzione del valore del bene eccedente quanto necessario per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento, VerdeOccasioni potrà applicare una corrispondente riduzione dell'importo da rimborsare nei limiti consentiti dalla normativa vigente.

  • Per i macchinari e le attrezzature usate, il bene restituito sarà sottoposto a verifica tecnica e funzionale prima della definizione del rimborso.

Dichiarazione del consumatore

Prima dell'invio della richiesta, il consumatore dichiara di aver preso visione delle condizioni pubblicate nella pagina Diritto di Recesso e di essere consapevole delle modalità e dei termini previsti per la restituzione del bene.

 

Assistenza

Per qualsiasi informazione relativa alla procedura di recesso è possibile contattare:

VerdeOccasioni S.R.L.S.
Strada Monasteroli 34
12061 Carrù (CN)

E-mail: info@verdeoccasioni.it
PEC: verdeoccasioni@pec.it
Tel.: +39 351 4161300

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