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Domande frequenti
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- 01Le immagini dei prodotti sul nostro sito sono fotografie reali dei macchinari in vendita. Mostriamo dettagli accurati per garantire trasparenza e permetterti di valutare le condizioni del prodotto.
- 02Tutti i nostri macchinari usati sono sottoposti a un processo di ricondizionamento completo, che include ispezione, pulizia e sostituzione di componenti usurati. Consegnamo i prodotti nelle condizioni in cui li abbiamo ricevuti, pronti per l'uso.
- 03Sì, tutte le macchine usate ricondizionate vendute da VerdeOccasioni sono coperte da una garanzia di 12 mesi. La garanzia copre eventuali difetti di fabbricazione e malfunzionamenti non causati dall’uso. Tuttavia, non sono inclusi i danni derivanti da un uso improprio, usura normale o manutenzione inadeguata.
- 04• Qualità garantita Tutti i nostri macchinari da giardinaggio, agricoli e forestali vengono accuratamente testati e ricondizionati per garantire prestazioni pari al nuovo. • Risparmio reale Acquista macchine usate di alta qualità a prezzi vantaggiosi, risparmiando rispetto al nuovo senza compromessi su affidabilità e durata. • Sostenibilità ambientale Scegliere un prodotto ricondizionato significa ridurre gli sprechi, abbattere l’impatto ambientale e contribuire a un'economia più circolare e responsabile. • Assistenza post-vendita professionale Il nostro team offre supporto tecnico dedicato, ricambi e consigli pratici anche dopo l’acquisto, per garantirti tranquillità e soddisfazione duratura.
- 05Siamo un'azienda specializzata nella vendita di macchinari da giardinaggio usati e nuovi, attrezzatura agricola e forestale. Offriamo attrezzature di alta qualità, garantendo risparmio e sostenibilità per i nostri clienti. Ogni prodotto è sottoposto a rigorosi controlli e revisione completa da parte di esperti del settore.
- 06Sì, è possibile visionare i macchinari presso la nostra sede. Ti invitiamo a contattarci per fissare un appuntamento e ricevere tutte le informazioni necessarie.
- 07I nostri prezzi sono già competitivi e riflettono la qualità dei prodotti offerti. Tuttavia, offriamo promozioni stagionali e sconti per acquisti multipli. Ti invitiamo a contattarci per informazioni su eventuali offerte in corso.
- 08Offriamo la possibilità di permutare il tuo vecchio macchinario da giardinaggio. Valuteremo il tuo prodotto e, se idoneo, ti offriremo uno sconto sull'acquisto del nuovo macchinario. Contattaci per maggiori dettagli.
- 09Accettiamo diversi metodi di pagamento: Carte di credito: Visa, MasterCard, American Express Bonifico bancario PayPal Pagamento alla consegna: disponibile per ordini effettuati nella nostra area di servizio. Il pagamento può essere effettuato in contanti, tramite assegno o con carta di credito/debito, se il corriere offre questa opzione. Pagamento a rate: offriamo la possibilità di dilazionare il pagamento in rate mensili, senza interessi. Le rate verranno addebitate ogni mese sul tuo conto corrente.
- 10Sì, hai il diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto. Per esercitare il diritto di recesso, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo email info@vendiverde.it, indicando il tuo numero d'ordine e la tua intenzione di recedere. Una volta ricevuta la comunicazione, ti forniremo le istruzioni per la restituzione del prodotto. Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico. Il prodotto deve essere restituito nel suo imballo originale, completo di tutti gli accessori e in condizioni idonee per la rivendita. Una volta ricevuto il prodotto reso e verificato il suo stato, provvederemo al rimborso dell'importo pagato, escluse le spese di spedizione per la restituzione.
- 11Sì, forniamo supporto continuo per garantire la tua soddisfazione. Il nostro servizio clienti è disponibile per rispondere a qualsiasi domanda o per assisterti in caso di necessità.
- 12Al momento dell'acquisto, puoi fornire i tuoi dati fiscali per ricevere una fattura. Se hai bisogno di una fattura retroattiva, contatta il nostro servizio clienti fornendo i dettagli dell'ordine.
- 13Attualmente, effettuiamo spedizioni solo all'interno dell'Italia. Per informazioni su eventuali spedizioni internazionali, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.
- 14Sì, è possibile organizzare una prova del macchinario presso la nostra sede. Ti invitiamo a contattarci per fissare un appuntamento e ricevere tutte le informazioni necessarie.
- 15Se riscontri problemi con il tuo macchinario durante il periodo di garanzia, contatta il nostro servizio clienti. Valuteremo la situazione e, se necessario, provvederemo alla riparazione o sostituzione del prodotto.
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