Question 1

Le foto sono reali?

Accepted Answer

Le immagini dei prodotti sul nostro sito sono fotografie reali dei macchinari in vendita. Mostriamo dettagli accurati per garantire trasparenza e permetterti di valutare le condizioni del prodotto.

Question 2

In che condizioni sono le macchine vendute?

Accepted Answer

Tutti i nostri macchinari usati sono sottoposti a un processo di ricondizionamento completo, che include ispezione, pulizia e sostituzione di componenti usurati. Consegnamo i prodotti nelle condizioni in cui li abbiamo ricevuti, pronti per l'uso.

Question 3

I macchinari usati di VerdeOccasioni sono coperti da garanzia?

Accepted Answer

Sì, tutte le macchine usate ricondizionate vendute da VerdeOccasioni sono coperte da una garanzia di 12 mesi. La garanzia copre eventuali difetti di fabbricazione e malfunzionamenti non causati dall’uso.
 Tuttavia, non sono inclusi i danni derivanti da un uso improprio, usura normale o manutenzione inadeguata.

Question 4

Perché scegliere VerdeOccasioni?

Accepted Answer

• Qualità garantita
 Tutti i nostri macchinari da giardinaggio, agricoli e forestali vengono accuratamente testati e ricondizionati per garantire prestazioni pari al nuovo.

• Risparmio reale
 Acquista macchine usate di alta qualità a prezzi vantaggiosi, risparmiando rispetto al nuovo senza compromessi su affidabilità e durata.

• Sostenibilità ambientale
 Scegliere un prodotto ricondizionato significa ridurre gli sprechi, abbattere l’impatto ambientale e contribuire a un'economia più circolare e responsabile.

• Assistenza post-vendita professionale
 Il nostro team offre supporto tecnico dedicato, ricambi e consigli pratici anche dopo l’acquisto, per garantirti tranquillità e soddisfazione duratura.

Question 5

Chi siamo?

Accepted Answer

Siamo un'azienda specializzata nella vendita di macchinari da giardinaggio usati e nuovi, attrezzatura agricola e forestale. Offriamo attrezzature di alta qualità, garantendo risparmio e sostenibilità per i nostri clienti. Ogni prodotto è sottoposto a rigorosi controlli e revisione completa da parte di esperti del settore.

Question 6

Posso vedere la macchina di persona?

Accepted Answer

Sì, è possibile visionare i macchinari presso la nostra sede. Ti invitiamo a contattarci per fissare un appuntamento e ricevere tutte le informazioni necessarie.

Question 7

Il prezzo è trattabile?

Accepted Answer

I nostri prezzi sono già competitivi e riflettono la qualità dei prodotti offerti. Tuttavia, offriamo promozioni stagionali e sconti per acquisti multipli. Ti invitiamo a contattarci per informazioni su eventuali offerte in corso.

Question 8

Posso chiedere una permuta?

Accepted Answer

Offriamo la possibilità di permutare il tuo vecchio macchinario da giardinaggio. Valuteremo il tuo prodotto e, se idoneo, ti offriremo uno sconto sull'acquisto del nuovo macchinario. Contattaci per maggiori dettagli.

Question 9

Come posso pagare?

Accepted Answer

Accettiamo diversi metodi di pagamento:
Carte di credito: Visa, MasterCard, American Express
Bonifico bancario
PayPal
Pagamento alla consegna: disponibile per ordini effettuati nella nostra area di servizio. Il pagamento può essere effettuato in contanti, tramite assegno o con carta di credito/debito, se il corriere offre questa opzione.
Pagamento a rate: offriamo la possibilità di dilazionare il pagamento in rate mensili, senza interessi. Le rate verranno addebitate ogni mese sul tuo conto corrente.

Question 10

Posso restituire il prodotto acquistato?

Accepted Answer

Sì, hai il diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto. Per esercitare il diritto di recesso, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo email info@vendiverde.it, indicando il tuo numero d'ordine e la tua intenzione di recedere. Una volta ricevuta la comunicazione, ti forniremo le istruzioni per la restituzione del prodotto. Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico. Il prodotto deve essere restituito nel suo imballo originale, completo di tutti gli accessori e in condizioni idonee per la rivendita. Una volta ricevuto il prodotto reso e verificato il suo stato, provvederemo al rimborso dell'importo pagato, escluse le spese di spedizione per la restituzione.

Question 11

Offrite assistenza post-vendita?

Accepted Answer

Sì, forniamo supporto continuo per garantire la tua soddisfazione. Il nostro servizio clienti è disponibile per rispondere a qualsiasi domanda o per assisterti in caso di necessità.

Question 12

Come posso richiedere una fattura per il mio acquisto?

Accepted Answer

Al momento dell'acquisto, puoi fornire i tuoi dati fiscali per ricevere una fattura. Se hai bisogno di una fattura retroattiva, contatta il nostro servizio clienti fornendo i dettagli dell'ordine.

Question 13

Offrite servizi di spedizione internazionale?

Accepted Answer

Attualmente, effettuiamo spedizioni solo all'interno dell'Italia. Per informazioni su eventuali spedizioni internazionali, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.

Question 14

Posso richiedere una prova del macchinario prima dell'acquisto?

Accepted Answer

Sì, è possibile organizzare una prova del macchinario presso la nostra sede. Ti invitiamo a contattarci per fissare un appuntamento e ricevere tutte le informazioni necessarie.

Question 15

Cosa succede se ho dei problemi durante la garanzia?

Accepted Answer

Se riscontri problemi con il tuo macchinario durante il periodo di garanzia, contatta il nostro servizio clienti. Valuteremo la situazione e, se necessario, provvederemo alla riparazione o sostituzione del prodotto.